Q . 平面認識のモデルが表示されません – palanAR

A. 以下の原因が考えられます。

・テクスチャファイルの拡張子が大文字
小文字の拡張子を推奨しております。

・GLBファイルをアップロードしていない
GLBファイルはアップロード必須です。

・アップロードされたファイルの容量が1GB以上
フリープランの場合、ファイル容量は1GBが上限となっています。

1GB以内でご用意ください。

またファイルのデータ容量が1GB以内であっても、モデルのロードに時間がかかるなど快適に体験できない場合がございます。
多くの環境で快適に体験していただくために、目安としてファイル容量は10MB以内でご用意いただくことをお勧めしております。

・モデルファイルのサイズ(scale)が大きすぎる
モデルが大きすぎると表示されていても画面に映りきらず、表示されていないように見える場合があります。
3Dモデリングソフトの最初に表示されるCube等の大きさに合わせることを推奨しています。

・モデルファイルの拡張子がGLBまたはUSDZでない
jpg,png,gif,webp / mp4 / fbx,gltf,objはアップロードできません。
GLB（必須）およびUSDZ（任意）の形式でアップロードしてください。

・省電力モードがONになっている

省電力モードがONになっていると、正常にARが表示できない場合がございます。

省電力モードをOFFにしてお楽しみください。

・キャッシュが残っている

閲覧履歴のキャッシュが残っていると、正常にARが表示できない場合がございます。

ブラウザのモードをプライベートブラウズモードにしていただくか、または履歴を削除してから改めてお試しください。

・safariをプライベートブラウズにする方法はこちらをご覧ください

・chromeをシークレットモードにする方法はこちらをご覧ください

・広告ブロッカーが有効になっている

広告ブロッカーの影響によりARが正常に表示されない場合がございます。

無効にしてから、改めてお試しください。