この記事は約40秒で読めます。(記事No.201)
A. 以下の原因が考えられます。
・テクスチャファイルの拡張子が大文字
小文字の拡張子を推奨しております。
・テクスチャファイルをフォルダでまとめている
アップロード自体は可能ですが、表示されない場合があります。
テクスチャファイルなどの参照するデータは、全て3Dモデルと同じフォルダ階層におまとめください。
・アップロードされたファイルの容量が1GB以上
フリープランの場合、ファイル容量は1GBが上限となっています。
1GB以内でご用意ください。
※ 1GB以内であってもデータ容量が大きいと、モデルのロードに時間がかかるなど
快適に体験できない場合がございます。
多くの環境で快適に体験していただくために、
1つのファイル容量につき10MB以内でご用意いただくことをお勧めしております。
関連記事：Q. どのような拡張子・容量のデータが利用できますか？
・モデルファイルのサイズ(scale)が大きすぎる
モデルが大きすぎると表示されていても画面に映りきらず、表示されていないように見える場合があります。
3Dモデリングソフトの最初に表示されるCube等の大きさに合わせることを推奨しています。
・（FBXモデルの場合）FBXのバージョンが7100より低い
palanARではFBXのバージョン7100以上に対応しています。
最新のバージョンへの変換をお試しください。
・省電力モードがONになっている
省電力モードがONになっていますと、正常にARが表示できない場合がございます。
省電力モードをOFFにしてお楽しみください。
・キャッシュが残っている
閲覧履歴のキャッシュが残っていると、正常にARが表示できない場合がございます。
ブラウザのモードをプライベートブラウズモードにしていただくか、または履歴を削除してから改めてお試しください。
・safariをプライベートブラウズにする方法はこちらをご覧ください
・chromeをシークレットモードにする方法はこちらをご覧ください
・広告ブロッカーが有効になっている
広告ブロッカーの影響によりARが正常に表示されない場合がございます。
無効にしてから、改めてお試しください。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。